L’industria manifatturiera vive un cambio di paradigma: supply chain globali soggette a interruzioni, richieste di personalizzazione di massa, pressioni sulla sostenibilità e sul costo del capitale. L’obiettivo non è solo produrre di più, ma produrre meglio, in modo flessibile e tracciabile. La Smart Factory integra AI, sensori IoT e piattaforme dati per trasformare le decisioni operative in azioni rapide sul campo.
In questo contesto la Digital Manufacturing diventa il ponte tra fabbrica e business: integra il livello ERP con il livello di shopfloor, abilita la visibilità end-to-end, riduce i fermi impianto, aumenta l’OEE e rende scalabile l’innovazione.
Per cogliere questi benefici serve un approccio olistico che unisca processi, persone e tecnologie. Non basta installare un software: occorre integrare l’ecosistema di fabbrica con l’ERP, orchestrare dati e flussi decisionali e farlo con un partner che conosca sia SAP Manufacturing sia le logiche operative del plant. Realtà come Derga Consulting possono essere il partner ideale per connettere le funzioni IT e Operations.
Perché la manifattura sta cambiando
Le aziende che crescono sono quelle che riescono a conciliare time-to-market rapido, qualità costante e costi variabili sotto controllo. La personalizzazione dei prodotti aumenta la complessità di pianificazione e di esecuzione; la sostenibilità richiede energia tracciata, riduzione degli sprechi e gestione del fine vita; la resilienza di supply chain impone piani B e C. In questo scenario il COO ha bisogno di una regia unica che allinei ordini, materiali, persone e macchine, trasformando i KPI in azioni in tempo reale e non in report retrospettivi.
Il ruolo del COO: visibilità, controllo e azione
Il Chief Operating Officer è il traduttore tra strategia e linea. Per supportare i suoi obiettivi, la Digital Manufacturing deve offrirgli tre capacità chiave:
- Visibilità end-to-end: stato ordini, saturazione linee, colli di bottiglia e qualità in linea.
- Controllo dinamico: ribilanciamento turni, ripianificazione corta, gestione anomalie con work instruction digitali.
- Azione guidata dai dati: decisioni basate su predittivo, con priorità sugli impatti di OEE, scarti e service level.
La direzione Operations non cerca slide, ma risultati misurabili: minuti di fermo evitati, setup più rapidi, First Pass Yield più alto, tracciabilità certificata lungo il ciclo di vita.
Digital manufacturing con SAP: dall’ERP alla linea
Il valore emerge quando l’ERP dialoga nativamente con la fabbrica. L’ecosistema SAP Manufacturing – che include componenti come MES, MII e DMC – collega piano e shopfloor, garantendo consistenza dei dati anagrafici, versioni di prodotto e distinte base. In pratica:
- Gli ordini di produzione nascono in SAP ERP e vengono eseguiti sul MES con conferme, consumi, tempi e non conformità raccolti in linea.
- SAP MII orchestra integrazioni con macchine e sensori, normalizza segnali eterogenei e li rende azionabili.
- SAP DMC porta funzionalità cloud per scalare su siti multipli, con template globali e localizzazioni per plant.
Questo disegno abilita pianificazione e schedulazione coerenti con le capacità reali, manutenzione integrata e quality by design. Ne derivano più flessibilità nei mix produttivi, riduzione dei lead time, miglior OEE e una Smart Factory che parla la lingua dell’ERP.
Tecnologie abilitanti: AI, IoT e Big Data al servizio dell’operatività
L’AI non è un accessorio, ma un acceleratore di performance se alimentata da dati affidabili di fabbrica. Tre aree ad alto impatto:
- Manutenzione predittiva: modelli che anticipano il guasto, pianificano fermate nel momento di minor impatto e ottimizzano ricambi e tecnici.
- Ottimizzazione della schedulazione: algoritmi che riducono setup e changeover, massimizzano utilizzo linee e rispettano vincoli di materiali e competenze.
- Controllo qualità assistito: visione artificiale e anomaly detection per intercettare difetti, ridurre scarti e rilavorazioni, migliorare il First Pass Yield.
Completano il quadro l’IoT per la raccolta dei dati macchina e i Big Data per storicizzare, correlare e confrontare performance tra plant, turni e fornitori. L’effetto combinato è una Digital Manufacturing che evolve continuamente tramite feedback loop.
Come misurare il ritorno: poche metriche, molto operative
Per rendere la trasformazione credibile al board e utile al plant, conviene ancorarla a KPI chiari. Ecco un possibile set essenziale su cui costruire la governance, da applicare a livello di sito e consolidare a livello corporate:
- OEE e sue componenti: disponibilità, performance, qualità.
- MTBF/MTTR e percentuale di fermo pianificato vs non pianificato.
- Lead time e puntualità di consegna su ordini di produzione critici.
- Scarti e rilavorazioni per famiglia prodotto e linea.
- Tracciabilità: tempo medio per ricostruire la genealogia di lotto e seriali.
- Energy per unit: consumo energetico per pezzo buono.
Scegliere il partner giusto: SAP, fabbrica e linguaggio del COO
Prima di attivare progetti, è determinante selezionare un partner capace di unire competenza SAP e pragmatismo operativo. A titolo orientativo, si possono valutare questi criteri in modo strutturato:
- Esperienza di shopfloor: conoscenza reale di linee, manutenzione, qualità e sicurezza.
- Padroneggiare SAP Manufacturing: template, acceleratori, best practice su MES, MII, DMC e integrazione ERP.
- Approccio per value stream: disegno su flusso prodotto, non su moduli IT.
- Governance e change management: formazione operatori, ingegneria dei dati, cybersecurity industriale.
- Roadmap incrementale: quick win misurabili in 90 giorni e visione a 18-24 mesi.
- Co-design con Operations: workshop che parlano il linguaggio del COO, non solo quello dell’IT.
Realtà come Derga Consulting possiedono la conoscenza profonda di SAP Manufacturing e la padronanza delle dinamiche di produzione, posizionandosi come partner strategico per collegare strategia, ERP e fabbrica, e per tradurre i target del COO in risultati sui macchinari.
Dal piano all’esecuzione: percorso concreto e rischi da evitare
Una trasformazione efficace non procede a colpi di big bang, ma tramite una roadmap incrementale che salvaguardi la continuità produttiva. La sequenza tipica parte da un assessment del flusso critico, definisce l’architettura target, armonizza anagrafiche e standard di data collection, disegna i Use Case ad alto ROI e li porta in linea con cicli rapidi. Rischi da contenere: integrazioni punto-punto non governate, dati non affidabili, undertraining degli operatori, cybersecurity OT trascurata e sovra-customizzazione. Un partner con esperienza sul campo riduce queste derive e consolida rapidamente il valore.
Messaggio chiave per il management
La Digital Manufacturing non coincide con l’installazione di un software. È l’integrazione coerente tra ERP SAP, layer di shopfloor e tecnologie come AI, IoT e Big Data, guidata da chi parla il linguaggio del COO e misura il successo su fermi macchina evitati, OEE in crescita, tracciabilità completa e flessibilità del mix produttivo. Affiancarsi a un partner che conosce SAP Manufacturing e le logiche operative – come Derga Consulting – consente di passare dalla visione alla realtà, piantando radici solide per la Smart Factory e rendendo la trasformazione digitale un vantaggio competitivo misurabile.
